ローリング・ストーンズ専門店 Gimme Shelter のヒストリー
返金ポリシー
【お客様都合による返品または交換】
■以下に該当する場合は、お客様都合による返品および交換を承ることができません。
・商品タグの紛失、破損・汚損がある場合
・商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
・商品を使用・洗濯した場合(水通しを含む)
・商品に破損・汚損、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合
・返品及び交換の申請をしていない場合
・出荷日より30日を超えている場合
■お客様都合による返品
※商品の出荷日より30日以内であれば返品可能です。
※返品の際に発生する配送手数料はお客様負担となります。着払いで返品された場合、返金対象外になります。あらかじめご了承ください。
※返品商品の到着を確認後、返金処理の手続きを行います。完了後、購入時に使用されたメールアドレスに、処理手続きが完了したことを通知するメールをお送りいたします。
■お客様都合による交換
※商品の出荷日より30日以内であれば交換を承ります。
※サイズ展開がある商品は、同一商品に限りましてサイズ交換を承ります。交換したいサイズをお問い合わせの際にご記載ください。交換したいサイズの在庫がない場合は返品のご対応となります。
【商品等の不具合による返金または交換】
■商品等の不具合による返金
※商品の出荷日より30日以内であれば返金可能です。
※商品に不具合がある場合、ご注文と異なった商品が届いた場合にかかる配送手数料は、販売者の負担となります。
※返品商品の到着を確認後、返金処理の手続きを行います。完了後、購入時に使用されたメールアドレスに、処理手続きが完了したことを通知するメールをお送りいたします。
■商品等の不具合による交換
※商品の出荷日より30日以内であれば交換可能です。
※在庫がない場合は返金のご対応になります。
【返品・交換の申請について】
■お問い合わせフォームよりご注文番号、氏名、返品または交換したい対象商品と理由を記載の上ご連絡お願いします。
